Jakarta – Dalam upaya untuk memberikan kemudahan dalam perjalanan bagi nasabah, PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI telah menjalin kemitraan dengan InJourney Aviation Services (IAS) untuk meluncurkan layanan airport assistance yang dikenal sebagai Joumpa. Layanan ini dapat diakses melalui aplikasi digital bernama Wondr by BNI, yang dirancang untuk memenuhi berbagai kebutuhan perjalanan, mulai dari pendampingan pribadi hingga layanan penjemputan dan pengantaran yang disesuaikan dengan keperluan nasabah.
Kemitraan Strategis antara BNI dan IAS
Kolaborasi ini resmi dimulai dengan penandatanganan Perjanjian Kerja Sama (PKS) untuk integrasi Mobile Banking pada tanggal 30 September 2026, bertempat di Kantor Pusat BNI di Jakarta. Ini adalah langkah signifikan dalam memperkuat layanan yang ditawarkan kepada nasabah BNI dan menjadikan perjalanan mereka lebih nyaman.
Acara penandatanganan ini dihadiri oleh sejumlah pejabat tinggi dari kedua perusahaan, termasuk Direktur Komersial IAS, Muchdian Muchlis, serta Direktur Consumer Banking BNI, Corina Leyla Karnalies. Kehadiran para pemimpin perusahaan ini menunjukkan komitmen kedua belah pihak untuk menciptakan layanan yang lebih baik bagi masyarakat.
Visi dan Misi Kerja Sama
Muchdian Muchlis, Direktur Komersial IAS, mengungkapkan bahwa kemitraan ini merupakan tonggak penting bagi IAS Group yang sedang memasuki fase kedua dari ekspansi bisnisnya. Ia menekankan bahwa integrasi Joumpa dengan Wondr by BNI tidak hanya membawa manfaat bagi kedua perusahaan, tetapi juga membuka peluang sinergi yang lebih luas di masa depan.
“Kami sangat menghargai dukungan luar biasa yang diberikan oleh BNI kepada IAS Group. Kolaborasi ini lebih dari sekadar kerja sama komersial; ini adalah sinergi ekosistem yang akan memberikan dampak positif bagi kedua pihak,” jelas Muchdian.
Fitur Layanan Joumpa
Joumpa adalah layanan airport assistance yang dikelola oleh PT Gapura Angkasa, anak perusahaan IAS. Layanan ini dirancang untuk memastikan perjalanan yang lancar dan menyenangkan bagi penumpang, mencakup berbagai tahap mulai dari kedatangan di bandara, proses check-in, pendampingan menuju boarding gate, hingga pengambilan bagasi.
Layanan ini sangat fleksibel dan dapat disesuaikan dengan beragam kebutuhan perjalanan, seperti:
- Perjalanan bersama keluarga
- Pengangkutan perlengkapan khusus, seperti peralatan golf
- Perjalanan ibadah
- Perjalanan bisnis
- Perjalanan individu yang memerlukan pendampingan khusus
Memudahkan Akses Layanan melalui Wondr by BNI
Corina Leyla Karnalies, Direktur Consumer Banking BNI, menjelaskan bahwa integrasi Joumpa ke dalam platform Wondr by BNI merupakan bagian dari strategi BNI untuk meningkatkan aksesibilitas layanan bagi nasabah melalui kanal digital. Dengan adanya layanan ini, nasabah dapat dengan mudah memesan airport assistance hanya dengan beberapa langkah sederhana.
“Kami ingin memberikan kemudahan bagi nasabah untuk mengakses layanan Joumpa langsung dari aplikasi Wondr by BNI. Kehadiran layanan ini akan semakin memperkaya pengalaman perjalanan nasabah sekaligus memperkuat fungsi Wondr sebagai solusi digital untuk berbagai kebutuhan sehari-hari,” tambah Corina.
Proses Pemesanan yang Praktis
Untuk memanfaatkan layanan Joumpa, nasabah hanya perlu mengakses menu Lifestyle dalam aplikasi Wondr by BNI. Setelah itu, mereka dapat memilih layanan Airport Assistance atau JOUMPA VIP Airport Service yang diinginkan.
Langkah-langkah pemesanan yang harus diikuti adalah sebagai berikut:
- Pilih bandara dan jadwal penerbangan, baik untuk keberangkatan maupun kedatangan.
- Selesaikan pembayaran menggunakan saldo rekening BNI.
- Tunggu konfirmasi pemesanan yang akan dikirimkan melalui aplikasi.
- Petugas Joumpa akan siap memberikan pendampingan sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan.
Manfaat Tambahan dari Joumpa
Kehadiran Joumpa dalam aplikasi Wondr by BNI tidak hanya menambah pilihan layanan yang dapat diakses oleh nasabah, tetapi juga menjawab berbagai kebutuhan mereka sebelum, selama, dan setelah perjalanan. Ini adalah langkah penting dalam menciptakan pengalaman yang lebih terintegrasi dan nyaman bagi pengguna.
BNI, sebagai Badan Usaha Milik Negara (BUMN) dalam ekosistem Danantara Indonesia, terus berupaya untuk memperkuat kolaborasi lintas sektor. Kemitraan dengan IAS ini adalah contoh nyata bagaimana kapabilitas digital BNI dapat terintegrasi dengan layanan aviasi, memberikan kemudahan yang lebih luas bagi nasabah.
Strategi BNI dalam Menghadapi Era Digital
Kerja sama ini juga menjadi bagian dari strategi BNI untuk memperkuat sinergi antarperusahaan di dalam ekosistem Danantara Indonesia. Dengan memanfaatkan layanan digital, BNI berkomitmen untuk menghubungkan kebutuhan finansial nasabah dengan berbagai aktivitas sehari-hari mereka.
Dengan semakin meningkatnya penggunaan aplikasi digital, BNI terus berinovasi untuk memastikan bahwa nasabahnya dapat menikmati berbagai layanan yang memudahkan hidup mereka. Peluncuran Joumpa di Wondr by BNI adalah langkah konkret untuk memenuhi tuntutan nasabah yang semakin mengharapkan solusi praktis dan efisien dalam setiap aspek perjalanan mereka.
Kesimpulan
Dengan hadirnya Joumpa melalui aplikasi Wondr by BNI, nasabah kini dapat menikmati pengalaman perjalanan yang lebih nyaman dan efisien. Layanan airport assistance ini menjawab kebutuhan beragam nasabah, baik untuk perjalanan bisnis maupun pribadi. Melalui integrasi ini, BNI menunjukkan komitmennya untuk terus berinovasi dan menghadirkan layanan terbaik bagi masyarakat.
➡️ Baca Juga: PLN EPI Optimalkan Ramadan Sebagai Momentum Pengukuhan Integritas dan Kolaborasi
➡️ Baca Juga: 731 Praja IPDN Gelombang 3, Satgas PRR Tuntaskan Pembersihan Lumpur di Pemukiman Padat
